ビジネスシーンだけでなく、プライベートにも活かしてください♪
（１）エレベーター
＊すでにエレベーターに乗っている人がいる状態のところに大勢で乗る場合、
□「どうぞ」と順番を譲っていますか？
＊目上の方や外部のお客様と乗る場合、
□「お先に失礼いたします」と言って先に乗っていますか？
□ エレベーターに乗ったら率先して操作ボタンの操作を担当していますか？
□ 「何階においでですか？」と周りの方にお声がけしていますか？
□ 降りる際、操作してくださった方へお礼の一言や会釈はできていますか？
（２）トイレ
□ シンクを使用後、ペーパータオルなどできれいに水滴を拭き取っていますか？
□ 他に待っている人がいるときに、鏡を占領していませんか？
□ 自分の用が済んだら、次の方に、「お先でした。どうぞ」と会釈していますか？
「お先にどうぞ」と笑顔で言える人に、優しさと温かさと心の広さを感じます。
そこに「品格」を感じます。
言われた方は、心が温かくなり、一日ご機嫌に過ごせるから不思議なものです。
もしも「どうぞ」と言われたら、もちろん「ありがとうございます」とお礼の一言、忘れたくありません。
我先に！と自分のことだけで周りが見えなくなることのないよう、心にゆとりを持っていたいものです。
「お先にどうぞ」と率先して言える人になりたいですね。
Emiko Manners Academy
代表 小林 恵美子
